Privacy verklaring

Wie zijn wij

HORA Barneveld
Adres: Anthonie Fokkerstraat 35
Postcode en Plaats: 3742 MP Barneveld
KvK-nummer: 08081559
BTW-nummer: NL814562802B01
E-mailadres: info@horabarneveld.nl
Telefoonnummer: 0342 42 45 45

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze website, zoals:

• Naam en contactgegevens
  (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Bedrijfsgegevens
  (indien van toepassing)
• Informatie over uw aanvragen of bestellingen
• Betalings- en factuurgegevens
• Gegevens over uw bezoek aan onze website
  (IP-adres, browsertype, cookies, klikgedrag)

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en behandelen van aanvragen
• Het uitvoeren van overeenkomsten en leveren van bestellingen
• Het verzenden van nieuwsbrieven en inspiratiemails
  (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven en cookies)
• De uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Bezorgdiensten
• Betaalproviders
• IT- en hostingpartners
• Marketing- en analysetools

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

• Klantgegevens: 2 jaar na laatste contact
• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar
  (wettelijke bewaarplicht)

• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Dit doen wij om:

• De website technisch goed te laten functioneren
• Voorkeuren van bezoekers te onthouden
• Statistieken en bezoekersgedrag te analyseren
• Relevante en gepersonaliseerde content te tonen

Soorten cookies

• Functionele cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website.
• Analytische cookies – helpen ons de website te verbeteren, bijvoorbeeld via Google Analytics met IP-anonimisering.
• Marketingcookies – worden gebruikt om content en advertenties af te stemmen op uw interesses.

Uw toestemming

Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij u via een cookiebanner om toestemming voor het plaatsen van cookies die niet strikt noodzakelijk zijn. U kunt deze toestemming op elk moment aanpassen of intrekken.

Cookies uitschakelen

U kunt cookies verwijderen of uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet optimaal werkt zonder cookies.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Wilt u gebruikmaken van deze rechten, neem dan contact met ons op via bovenstaande gegevens.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen. Op onze website vindt u altijd de meest actuele versie.

Contact

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens of het gebruik van cookies, neem dan contact met ons op via info@horabarneveld.nl. Indien u er met ons niet uitkomt, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.